In caso di restituzione, l’articolo deve essere accuratamente reimballato e rispedito nelle condizioni in cui è stato ricevuto. Invitiamo tutti i gentili i clienti a comunicarci le motivazioni del reso.
Non saranno accettati resi danneggiati o con imballo non adeguato.
Per i clienti internazionali la restituzione va effettuata con assicurazioni totale sulla spedizione.
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto stipulato con la MEGASTOREKAGI IT entro 14 giorni, senza indicarne i motivi.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare MEGASTOREKAGI , Via Vincenzo Ferrari 10/E, 42124 Reggio Emilia (RE) Italia, tel: +39 0522 779285, e-mail: info@megastorekagi.it della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta o e-mail).
Al fine di rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se il Consumatore recede dal contratto, MEGASTOREKAGI IT rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, escluse le spese di spedizione della merce (ad eccezione delle spese supplementari derivanti dalla scelta da parte del Consumatore di una forma di consegna diversa dal metodo più economico offerto dalla MEGASTOREKAGI IT) immediatamente e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla data in cui la MEGASTOREKAGI IT è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal contratto. La MEGASTOREKAGI IT rimborserà i pagamenti utilizzando gli stessi metodi di pagamento utilizzati dal Consumatore nella transazione originale, a meno che il Consumatore non abbia espressamente convenuto diversamente. In ogni caso, il Consumatore non sosterrà alcun costo in relazione a tale rimborso. La MEGASTOREKAGI IT potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando il Consumatore non abbia fornito una prova dell’avvenuto rimborso, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il Consumatore dovrà spedire la merce o consegnarla a MEGASTOREKAGI Via Vincenzo Ferrari 10/E, 42124 Reggio Emilia (RE) Italia senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui il Consumatore ha informato la MEGASTOREKAGI IT del recesso dal contratto. Per rispettare tale scadenza, è sufficiente spedire la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Le spese di restituzione della merce sono a carico del Consumatore.
Il Consumatore sarà responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto a seguito di un uso diverso da quello necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del prodotto.